Chef(fe), Retraite et assurance vie

Numéro d'affichage : 3809 
Titre de la classification : Chef, Retraite et assurance vie
Lieu de travail : Montréal 
Direction : Avantages sociaux 
Section : Retraite et assurance vie  
Statut : Temporaire - Surcroît 
Salaire minimum : $85 156,00 
Salaire maximum : $121 651,00 
Fin de l'affichage : 2025/10/21
Modalité de télétravail : 2 à 3 jours 

La Commission de la construction du Québec (CCQ) joue un rôle crucial au sein de l’industrie de la construction au Québec. En plus de veiller à l'application des règles concernant les relations de travail, nous administrons un vaste éventail de services professionnels et personnels aux travailleurs, aux entrepreneurs et aux retraités de l'industrie de la construction.

Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor d'une industrie stimulante au cœur du paysage québécois. Vous y retrouverez une atmosphère de travail conviviale et stimulante.

Les avantages de vous joindre à nous :

• Programme de rémunération compétitif
• Gamme complète d’avantages sociaux, incluant un régime de retraite à prestations déterminées
• Jusqu’à six semaines de vacances par année dès l'embauche
• Des journées de congé payées aux moments importants de votre vie
• Conciliation vie personnelle et professionnelle
• Possibilité de carrière et d’avancement
• Programme d’aide aux employés
• Accès à un stationnement 
• Rabais d’entreprise avantageux (assurances, transports en commun, centre de conditionnement physique, etc.)
• Nombreuses initiatives écoresponsables
• Et plus encore !
   

RAISON D'ÊTRE

Relevant du chef de section Retraite et assurance vie de la Direction des avantages sociaux, le ou la titulaire du poste est responsable de la gestion des activités d’une équipe ayant pour mandat d’effectuer le traitement et le suivi des dossiers de décès, de retraite, de partage du patrimoine familial, des saisies pour dettes alimentaires et de la désignation des bénéficiaires pour le régime de retraite et le régime d'assurance vie de l'industrie de la construction selon les délais fixés.

Il ou elle est responsable d’assurer la qualité des services rendus et la conformité de ces derniers dans le respect des règles des pratiques établies, des lois et des règlements en vigueur.

Enfin, le ou la titulaire joue un rôle-conseil auprès de son chef de section.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Planifier, coordonner et superviser le travail des employés sous sa responsabilité et veiller à leur développement. Assurer l’uniformité, apporter des ajustements et fournir l’accompagnement à l’équipe, et ce, selon les besoins et les demandes (coaching, rétroaction, etc.). Évaluer la performance, en assurant l’atteinte des objectifs et le respect des orientations stratégiques. Maintenir et favoriser l’engagement du personnel par la gestion mobilisatrice.

• Transmettre aux employés les objectifs fixés, les priorités, les échéanciers et les résultats attendus pour le traitement des dossiers du régime de retraite et des dossiers d'assurance vie de l'industrie.

• Assurer la gestion des files téléphoniques de service à la clientèle des employés sous sa responsabilité.

• Assurer l’uniformité dans l’application du règlement pour le traitement et le suivi des dossiers du régime de retraite et des dossiers d’assurance vie et veiller aux normes de conformité. Lorsque requis, apporter des modifications au préalable validées et soutenir l’équipe selon les exigences requises et les demandes.

• Coordonner la réalisation des processus de contrôles et de vérification, de façon à réaliser les bonnes pratiques et assurer la conformité aux règlements internes et externes en vigueur.

• Procéder à l’analyse de données relatives au traitement des dossiers du régime de retraite et des dossiers d’assurance vie, présenter les résultats, les tendances et les recommandations à son chef de section. Orienter la prise de décision par des plans d’action visant l’amélioration de la qualité et le rendement attendu.

• Identifier, recommander et assurer le suivi des modifications opérationnelles (directives, méthodes, documents ou système informatique) ou réglementaires nécessaires aux activités, en la collaboration avec son équipe.

• Contribuer à l’analyse et au traitement des plaintes en collaboration avec le chef de section.

• Participer et coordonner certains projets spéciaux. Produire différents livrables selon les besoins et attentes. Initier et participer à divers comités.

• Identifier, recommander et assurer le suivi des modifications opérationnelles (directives, méthodes, documents ou système informatique) ou réglementaires nécessaires aux activités, en la collaboration avec son équipe.

• Participer au bon déroulement des mandats d'audit ainsi que l'élaboration du plan d'action qui en découle.

• Participer à la planification budgétaire de son équipe et assurer le suivi.

• Collaborer à l’intégration et au respect des orientations, encadrements, pratiques et valeurs de l’organisation au sein de son équipe.

• Faciliter la circulation de l’information et une saine communication au sein de son équipe.

• Assurer à travers différents véhicules de communication, la reddition de comptes des activités sous sa responsabilité. Collaborer à la production des livrables selon les besoins et les attentes (ex. : rapports d’activités, bilans, plans d’action).

• Collaborer avec d’autres parties prenantes de la CCQ. Initier et participer à différents types de rencontres / comités.

• Relever le chef de section lors des absences ou vacances.

• Appuyer l’organisation dans toutes autres tâches connexes relatives à son expertise. 

EXIGENCES

• Détenir un baccalauréat en administration des affaires, en relations industrielles, en gestion des ressources humaines ou toute autre formation jugée équivalente
• Cinq (5) années d'expérience pertinente dont trois (3) années en gestion de personnel.
• Expérience dans le domaine de la retraite (un atout).
• Solide connaissance d’Excel et de la suite MS Office.

APTITUDES ET HABILETÉS

• Forces évidentes en gestion des ressources humaines et dans l’encadrement d’équipes de travail.

• Leadership mobilisateur

• Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes de nature opérationnelle

• Collaboration et travail d’équipe

• Habiletés de communication verbale et écrite

• Rigueur dans le suivi et le contrôle des activités

• Gestion centrée sur l’orientation résultats et l’orientation client

• Habiletés en gestion du changement et forte capacité d’adaptation

• Sens éthique et confidentialité
  
  

  EMPLACEMENT

  8485 Av. Christophe Colomb, Montréal, QC, H2M 0A7

   

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES À CONSIDÉRER :

La personne sélectionnée fera l'objet d'une vérification administrative de sécurité.

Diplôme obtenu à l'extérieur du Canada : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. Vous devez présenter le document officiel sur demande.

Pour que votre candidature à ce poste soit prise en considération, nous vous invitons à postuler sur notre site carrières.

La Commission de la construction du Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi. À ce titre, elle encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Pour ces dernières, des mesures d’adaptation pourront être offertes dans le cadre du processus de sélection, sur demande, selon la situation. Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d’un processus de sélection.