Technicien, retraite et vie 1

Numéro d'affichage : 3816 
Titre de la classification : Technicien, retraite et vie
Lieu de travail : Montréal 
Direction : Avantages sociaux 
Section : Retraite et assurance vie  
Statut : [[cust_perm_temp]] 
Durée :  
Salaire minimum : $32,31 
Salaire maximum : $42,80 

La Commission de la construction du Québec (CCQ) joue un rôle crucial au sein de l’industrie de la construction au Québec. En plus de veiller à l'application des règles concernant les relations de travail, nous administrons un vaste éventail de services professionnels et personnels aux travailleurs, aux entrepreneurs et aux retraités de l'industrie de la construction.

Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor d'une industrie stimulante au cœur du paysage québécois. Vous y retrouverez une atmosphère de travail conviviale et stimulante.

Les avantages de vous joindre à nous :

•    Programme de rémunération compétitif
•    Gamme complète d’avantages sociaux, incluant un régime de retraite à prestations déterminées
•    Jusqu’à six semaines de vacances par année dès l'embauche
•    Des journées de congé payées aux moments importants de votre vie
•    Conciliation vie personnelle et professionnelle
•    Horaire comprimé permettant une journée de congé aux deux semaines pour les postes syndiqués
•    Possibilité de carrière et d’avancement
•    Programme d’aide aux employés
•    Accès à un stationnement 
•    Rabais d’entreprise avantageux (assurances, transports en commun, centre de conditionnement physique, etc.)
•    Nombreuses initiatives écoresponsables
•    Et plus encore !
 

RÔLE

Sous la supervision du supérieur immédiat, la personne effectue les analyses nécessaires au traitement des dossiers en vertu du régime de retraite et d’assurance-vie en conformité avec la Loi, les réglementations, les méthodes et directives en vigueur.

À ce titre, le travail s’effectue via une file d’attente téléphonique et occasionnellement en personne.

TÂCHES

1. Après analyse, accepte ou refuse les documents administratifs soumis par les requérants, les bénéficiaires ou les mandataires en vue de déterminer la valeur et la concordance des réclamations.  Exige d'autres documents ou informations au besoin.  Effectue les rappels pour les informations manquantes aux dossiers. Redirige les cas particuliers et s'assure que ces derniers soient complétés.

2. Détermine, vérifie ou révise l'admissibilité du participant ou du bénéficiaire à une prestation en fonction des critères prévus par la réglementation en vigueur. 

3. Enregistre le choix d'option aux fins du calcul final pour le paiement de la prestation et s’assure de la conformité.

4. Renseigne les différentes clientèles sur l'admissibilité, le choix des prestations, les décisions rendues, les lois et règlements applicables ou tout autre renseignement requis.  Procède à l'enregistrement des différentes informations et à la mise à jour des dossiers. Si requis, peut être appelé à rencontrer les clientèles.

5. Décèle les dossiers en erreur et ceux requérant une révision et prend les dispositions nécessaires pour régulariser les situations.

6. Prépare et gère les informations et documents pertinents au processus de récupération.

7. Peut être appelé à traiter des plaintes.

8. Prépare différents rapports (statistiques ou autres) sur ses activités.

9. Collabore à la mise en place de politiques, de directives et de méthodes administratives.

10. Suggère des améliorations aux programmes et sessions de formation.

11. Communique verbalement ou par écrit avec la clientèle interne et externe. Répond aux demandes de renseignements et les oriente à la section ou mandats concernés si requis.

12. Aide occasionnellement les nouveaux techniciens retraite et vie à se familiariser avec certains aspects du travail afin de permettre leur intégration en poste.

13. Exécute toute autre tâche connexe.

QUALIFICATIONS

Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) avec spécialisation en technique-conseil en assurances et en services financiers, en techniques administratives option comptabilité, finances, technique juridiques ou dans une autre spécialisation pertinente ou une attestation d'études collégiales (AEC) en technique-conseil en assurances et en services financiers, en techniques administratives option comptabilité, finances, technique juridiques ou dans une autre spécialisation pertinente ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

OU

Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou une attestation d'études collégiales (AEC) ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l’autorité compétente

et une année d'expérience pertinente.

 COMPÉTENCES RECHERCHÉES 

 Orienté vers le service à la clientèle et la relation avec le client

✔ Rigueur et respect des procédures

✔ Capacité d'évoluer en harmonie avec ses collaborateurs

✔ Initiative

✔ Gestion du temps et des priorités

✔ Gestion de soi et du stress

💼 Conditions de travail :

✅ Poste syndiqué avec un salaire compétitif. 
✅ Horaire d'une semaine de cinq (5) jours suivie d’une semaine de quatre (4) jours.
✅ Gamme complète d'avantages sociaux.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES À CONSIDÉRER :

La personne sélectionnée fera l'objet d'une vérification administrative de sécurité.

Diplôme obtenu à l'extérieur du Canada : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. Vous devez présenter le document officiel sur demande.

Pour que votre candidature à ce poste soit prise en considération, nous vous invitons à postuler sur notre site carrières.

La Commission de la construction du Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi. À ce titre, elle encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Pour ces dernières, des mesures d’adaptation pourront être offertes dans le cadre du processus de sélection, sur demande, selon la situation. Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d’un processus de sélection.